מדיניות פרטיות ונגישות

מדיניות פרטיות

עודכן בתאריך 24 בספטמבר 2026

1. כללי

משרד עורכי דין אלירן קצב ושות' (להלן: "המשרד" או "אנו") מכבד את פרטיותם של מבקרי האתר ומחויב להגנה על המידע האישי הנאסף במסגרת השימוש באתר אינטרנט זה (להלן: "האתר"). מדיניות פרטיות זו מסדירה את אופן איסוף, שימוש, שמירה והעברה של מידע אישי, והיא חלה על כל המבקרים והמשתמשים באתר.

המדיניות נכתבה בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (לרבות תיקון מספר 13 שנכנס לתוקפו ביום 14.8.2025), ובהתאם לעקרונות תקנות ה-GDPR ככל שהן חלות. השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאי המדיניות.

2. בעל המאגר ואחראי הגנת הפרטיות

בעל מאגר המידע הוא משרד עורכי דין אלירן קצב ושות', ברחוב היצירה 3, רמת גן, בית ש.א.פ. אחראי הגנת הפרטיות במשרד הוא עו"ד אלירן קצב, וניתן לפנות אליו בכל שאלה או בקשה במייל: eliran@katzav-law.co.il.

3. סוגי המידע הנאסף

מידע שאתם מוסרים מרצון: בעת מילוי טופסי יצירת קשר באתר, פנייה במייל או שליחת הודעה דרך WhatsApp, אתם עשויים למסור פרטים כגון שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, תחום הפנייה ופרטים נוספים שאתם בוחרים לכלול בהודעה.

מידע הנאסף אוטומטית: בעת הגלישה באתר נאספים נתונים טכניים כגון כתובת IP, מיקום גיאוגרפי מקורב, סוג מכשיר ודפדפן, מערכת הפעלה, רזולוציית מסך, הדפים בהם ביקרתם, רצף הניווט וזמן השהייה, מילות חיפוש בגוגל ככל שזמין, וסטטוס מבקר חדש או חוזר.

עוגיות: האתר עושה שימוש בעוגיות, ב-localStorage וב-sessionStorage לזיהוי מבקרים חוזרים, ניתוח סטטיסטי (Google Analytics) ושיפור חוויית השימוש. בכניסתכם הראשונה תוצג בקשת הסכמה נפרדת — עוגיות אלו יופעלו רק לאחר אישורכם המפורש. ניתן לשוב ולשנות את בחירתכם בכל עת על ידי מחיקת נתוני האתר בהגדרות הדפדפן.

3א. דפי נחיתה, טפסי פנייה וצירוף מסמכים

מדיניות זו חלה גם על דפי הנחיתה של המשרד, ובהם הדפים בנושא תאונות דרכים, ליקויי בנייה ואיחור במסירה, ביטוח סיעודי ומכתבי דחייה מחברות ביטוח, וכן על כל דף נחיתה נוסף שיפורסם תחת הדומיין katzav-law.co.il. הדפים משמשים גם לקמפיינים ממומנים בגוגל וברשתות חברתיות.

טפסי פנייה: בטפסים נמסרים שם וטלפון (שדות חובה), ובאופן וולונטרי גם דוא״ל, נושא הפנייה, מועדים רלוונטיים ותיאור חופשי. לצד כל טופס מוצגת הודעה לפי סעיף 11 לחוק הגנת הפרטיות, והשליחה מותנית באישור מדיניות זו. אישור השליחה, ובכלל זה תוכן ההסכמה ומועדה, נשמר יחד עם הפנייה.

צירוף מסמכים: בחלק מהטפסים אפשר לצרף מסמכים (PDF, תמונות, Word או Excel, עד 5MB לקובץ), כגון פוליסות, מכתבי דחייה, חוות דעת, פרוטוקולי מסירה וסיכומים רפואיים. מסמכים אלה עשויים לכלול מידע בעל רגישות מיוחדת, ובכלל זה מידע רפואי. צירופם נעשה מרצונכם ובהסכמתכם המפורשת, ואנו ממליצים לצרף רק את הדרוש לבדיקה ראשונית. המסמכים משמשים לבדיקת הפנייה בלבד, נשמרים במערכות המשרד בהרשאות מוגבלות, ואינם מועברים לצד שלישי אלא לצורך הטיפול בעניינכם ובהסכמתכם.

אופן ההעברה: הטפסים מועברים באמצעות שירות FormSubmit ומגיעים לתיבת הדוא״ל של המשרד. מדובר בהעברה בדוא״ל רגיל, שאינה מוצפנת מקצה לקצה, ולכן מומלץ שלא למסור בשלב הפנייה הראשונית מידע שאינו נחוץ. לאחר קבלת הפנייה נתאם ערוץ מאובטח להעברת חומר נוסף.

פרמטרי קמפיין: כשמגיעים לדף נחיתה מפרסום ממומן, יישמרו יחד עם הפנייה מזהי המקור של הקמפיין (למשל utm, gclid, fbclid) לצורך מדידת יעילות הפרסום. מזהים אלה אינם מועברים לגוגל או למטא יחד עם פרטיכם האישיים. אירוע ״פנייה״ בכלי הניתוח הסטטיסטי נרשם רק אם אישרתם עוגיות ניתוח, והוא אינו כולל שם, טלפון או תוכן הפנייה.

כלים אינטראקטיביים: המחשבונים והבודקים שבדפי הנחיתה (למשל בודק פעולות היומיום בביטוח סיעודי, בורר תקופות הבדק, מחשבון הפיצוי על איחור במסירה ומפענח נימוקי הדחייה) פועלים בדפדפן שלכם בלבד. הנתונים שתזינו בהם אינם נשלחים למשרד ואינם נשמרים על ידינו.

שמירה ומחיקה של פניות: פנייה שלא הבשילה לייצוג נשמרת עד 24 חודשים ממועד קבלתה ונמחקת לאחר מכן, אלא אם הדין מחייב שמירה ארוכה יותר. פנייה שהבשילה לייצוג הופכת לחלק מתיק הלקוח ונשמרת בהתאם לסעיף 9 להלן. בכל עת אפשר לבקש את מחיקת הפנייה והמסמכים שצורפו לה.

4. מטרות איסוף ועיבוד המידע

המידע נאסף ומעובד למטרות מענה לפניות, מתן ייעוץ משפטי ראשוני, קיום קשר שוטף עם לקוחות פוטנציאליים וקיימים, שליחת עדכונים ותוכן מקצועי הקשור לתחומי עיסוק המשרד למי שהביע עניין בכך, ניתוח סטטיסטי לשיפור האתר, אבטחת מידע, וקיום הוראות הדין החלות על משרד עורכי דין.

5. הבסיס המשפטי לעיבוד

העיבוד נשען על הסכמת המבקר (מסירת פרטים מרצון), אינטרס לגיטימי (אבטחה ושיפור השירות), חובות חוקיות החלות על משרד עורכי דין, וקיום צעדים מקדמיים לקראת קשר חוזי.

6. שירותי צד שלישי

לצורך הפעלת האתר אנו עושים שימוש בשירותי צד שלישי המעבדים מידע באופן עצמאי בכפוף למדיניות הפרטיות שלהם:

7. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

המשרד אינו מוכר, משכיר או מעביר מידע אישי לצדדים שלישיים שאינם נחוצים להפעלת האתר. מידע עשוי להיחשף לספקי שירותים טכניים בכפוף לחובת סודיות, בתגובה לדרישה משפטית כדין, להגנה על זכויות המשרד או לקוחותיו, או במסגרת שינוי מבנה תאגידי.

חיסיון עורך דין-לקוח: כל מידע הנמסר במסגרת ייעוץ משפטי או לקראתו מוגן בחיסיון מקצועי על-פי דין, ולא יועבר לצד שלישי אלא בהסכמת הלקוח או בהוראת הדין.

8. אבטחת מידע

המשרד נוקט באמצעי אבטחה מקובלים, לרבות הצפנת TLS/HTTPS, אחסון בתשתיות ענן מאובטחות והגבלת הרשאות גישה. עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח אבטחה מוחלטת.

9. תקופת שמירת המידע

המידע נשמר בהתאם לחובות שמירת המסמכים החלות על עורכי דין מכוח כללי לשכת עורכי הדין (אתיקה מקצועית), התשמ"ו-1986 ושאר הדינים הרלוונטיים. בכפוף לחובות אלו, המידע נמחק בתום הצורך לעיבודו.

10. זכויותיכם ביחס למידע

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות (לרבות תיקון 13) ול-GDPR, ככל שהוא חל, עומדות לכם זכויות העיון, התיקון, המחיקה ("הזכות להישכח") בכפוף לחובות שמירה החלות על המשרד, הגבלת העיבוד, הניידות, וההתנגדות לעיבוד.

למימוש כל זכות, ניתן לפנות במייל לעו"ד אלירן קצב. נשיב בתוך 30 ימים. ככל שלא תהיו שבעי רצון, תוכלו להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.

11. העברת מידע אל מחוץ לישראל

חלק משירותי הצד השלישי שלנו פועלים מחוץ לישראל (בעיקר בארה"ב ובאיחוד האירופי). העברה זו נעשית בכפוף למסגרות משפטיות מוכרות, לרבות החלטות נאותות (Adequacy Decisions) וסעיפים חוזיים סטנדרטיים (SCC).

12. קטינים

האתר אינו מיועד לשימוש על ידי קטינים מתחת לגיל 18. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מקטינים.

13. שינויים במדיניות

המשרד שומר לעצמו את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. במקרה של שינוי מהותי, נעדכן את תאריך העדכון בראש המסמך. שימוש מתמשך באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה לשינויים.

14. יצירת קשר

תנאי שימוש

עודכן בתאריך 30 באפריל 2026

1. כללי

תנאי שימוש אלה מסדירים את השימוש באתר משרד עורכי דין אלירן קצב ושות' (להלן: "האתר"). השימוש באתר, כולל גלישה, צפייה ומסירת פרטים, מהווה הסכמה מצדכם לתנאי שימוש אלה במלואם. אם אינכם מסכימים לאיזה מהתנאים, אנא הימנעו משימוש באתר.

2. תוכן האתר אינו מהווה ייעוץ משפטי

המידע, המאמרים והניתוחים המופיעים באתר נועדו להעניק מידע כללי בלבד בנושאי דיני ביטוח, נזיקין, הגנת פרטיות ותחומים נוספים. אין באמור באתר כדי להוות ייעוץ משפטי, חוות דעת משפטית, או תחליף לייעוץ משפטי פרטני. כל מקרה משפטי הוא ייחודי ודורש בחינה פרטנית של נסיבותיו על ידי עורך דין מוסמך.

המשרד אינו אחראי לכל נזק, ישיר או עקיף, שייגרם כתוצאה מהסתמכות על המידע באתר ללא קבלת ייעוץ פרטני. תוצאות המתוארות באתר במסגרת ניתוחי פסיקה או סיפורי לקוחות אינן מבטיחות תוצאה דומה במקרים אחרים.

3. יצירת קשר אינה מהווה יחסי עורך דין-לקוח

משלוח טופס יצירת קשר, שליחת מייל או פנייה דרך WhatsApp אינם יוצרים יחסי עורך דין-לקוח. יחסים אלה נוצרים אך ורק לאחר חתימה על הסכם שכר טרחה רשמי בין הצדדים. עד לחתימה כאמור, אין באפשרות המשרד להבטיח שמירת חיסיון מלא על המידע שתעבירו, ולכן אנו ממליצים שלא למסור פרטים רגישים בפנייה הראשונית.

4. זכויות יוצרים וקניין רוחני

כלל התוכן באתר — לרבות טקסטים, מאמרים, ניתוחי פסיקה, עיצוב, לוגו, תמונות וגרפיקה — מוגן בזכויות יוצרים ובדיני קניין רוחני, ושייך למשרד או למי שהעניק לו רשות שימוש. אין להעתיק, לשכפל, לפרסם, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי כלשהו בתוכן האתר ללא קבלת אישור בכתב מראש מאת המשרד.

מותר לשתף קישורים לעמודי האתר ברשתות חברתיות ולציטוט קצר תחת התייחסות מקור, ובלבד שהדבר נעשה ביושר ובהקשר ראוי.

5. אחריות מוגבלת

המשרד פועל לוודא שהמידע באתר יהיה מדויק ועדכני, אך אינו מתחייב לכך באופן מוחלט. הדינים, הפסיקה והפרשנויות עשויים להשתנות, ואין להסתמך על תוכן האתר בלבד לצורך קבלת החלטות משפטיות. המשרד אינו אחראי לתקלות טכניות, ניתוקים, חוסר זמינות זמני של האתר או לכל פגיעה במכשיר המשתמש כתוצאה מהשימוש באתר.

6. קישורים לאתרים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים. המשרד אינו אחראי לתוכן אתרים אלה, למדיניות הפרטיות שלהם או לתנאי השימוש בהם.

7. שימוש לרעה

חל איסור לעשות שימוש באתר באופן הפוגע בפעילותו התקינה, בפרטיות משתמשים אחרים, או בניגוד לכל דין. בכלל זה אסור לבצע ניסיונות פריצה, להזריק קוד זדוני, לאסוף מידע על משתמשים אחרים, או להשתמש באתר לצורכי דואר זבל (ספאם).

8. שינויים בתנאי השימוש

המשרד שומר לעצמו את הזכות לשנות את תנאי השימוש מעת לעת. השינויים ייכנסו לתוקפם עם פרסומם באתר. שימוש מתמשך באתר לאחר עדכון התנאים מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

9. סמכות שיפוט וברירת דין

על תנאי השימוש יחול הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל סכסוך הקשור לאתר ולתנאי שימוש אלה נתונה לבתי המשפט המוסמכים בעיר תל-אביב-יפו.

הצהרת נגישות

הצהרת הנגישות עודכנה בתאריך 23 ביולי 2026

משרד עורכי דין אלירן קצב ושות׳, המתמחה בדיני ביטוח ונזיקין, פועל רבות על מנת להנגיש את אתר האינטרנט שלו לאנשים עם מוגבלות, על מנת לקדם שוויון זכויות ושקיפות כלפי כלל הציבור. המשרד מאמין שכל אדם זכאי לגישה שוויונית למידע ולשירותים המוצעים באתר.

מהות אתר אינטרנט נגיש

אתר אינטרנט נגיש הינו אתר המאפשר לאדם עם מוגבלות לגלוש באותה רמת יעילות והנאה כגולשים אחרים, תוך שימוש ביכולות המערכת עליה הוא פועל ובאמצעות טכנולוגיות מסייעות לנגישות.

ביצוע התאמות הנגישות באתר

התאמות הנגישות באתר בוצעו בהתאם לסימן ג׳: שירותי האינטרנט בתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות) התשע״ג 2013, לתקן הישראלי ת״י 5568 המבוסס על הנחיות WCAG 2.0. האתר הונגש לרמה AA ובכפוף לשינויים והתאמות שבוצעו במסמך התקן הישראלי.

האתר תומך בשימוש בטכנולוגיות מסייעות כגון תוכנות הקראת מסך, בגלישה בעזרת מקלדת על ידי שימוש במקשי ה-Tab וה-Shift+Tab למעבר בין קישורים, מקשי החיצים, מקש ה-Enter לבחירה, מקש ה-Esc ליציאה מתפריטים וחלונות, ולחיצה על H או על מספר למעבר בין כותרות.

ישימות מיטבית לנגישות

באתר אינטרנט זה ניתן לגלוש בצורה מיטבית ונגישה באמצעות הדפדפנים הנפוצים, ומומלץ להשתמש בדפדפנים Chrome, Firefox, Edge ו-Safari, ובתוכנות קוראות מסך כגון NVDA, JAWS ו-VoiceOver.

שלבי ההנגשה בהם נמצא האתר

האתר עבר סקר נגישות מקיף באמצעות כלי axe-core ובדיקה ידנית בתאריך 14 באפריל 2026, וסקר חוזר מקיף עם תיקונים נוספים (ניגודיות צבעים, עצירת קרוסלה אוטומטית, ניווט מקלדת ומבנה כותרות) בתאריך 23 ביולי 2026. ממצאי הסקר יושמו באתר, כולל תיקוני ניגוד צבעים, הוספת תוויות לרכיבי טפסים, שיפור היררכיית כותרות, והוספת תיאורים לכל התמונות באתר. האתר נבדק באופן שוטף כדי להבטיח את תחזוקת הנגישות.

הסדרי נגישות במשרד

משרד עורכי דין אלירן קצב ושות׳ ממוקם בבית ש.א.פ, רחוב היצירה 3, רמת גן. הבניין כולל נגישות לבעלי מוגבלות ניידות, לרבות מעלית נגישה וכניסה מונגשת. ניתן לתאם פגישות מראש בהתאם לצרכי הלקוח.

פניות בנושא נגישות

במידה ומצאתם באתר האינטרנט בעיה בנושא הנגישות או שהנכם זקוקים לעזרה, אתם מוזמנים לפנות אלינו: